Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Bãi Chơi Ảo
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
+56 789 5679
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. 09-10 Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Túi Game Nhỏ
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
