Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
game chủ đề môi trườngQuay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. males
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. males
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. males
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Management
24/7 Support
------------
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Management
24/7 Support
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Management
24/7 Support
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Management
24/7 Support
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Trạm Game Nhanh
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Vùng Đất Trò Chơi
654
432
230
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. 09-10 Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Trạm Game Nhanh
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.giải Grand Slam game Đông Nam Á cổng game iWin sứ mệnh game
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.