phần thưởng lớn Go88
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
09-11
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
09-11
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
09-11
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
09-11
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
09-11
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
09-11
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
09-11
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
09-11
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
09-11
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-11
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
09-11
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
09-11
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
09-11
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
09-11
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
09-11
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
09-11
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
09-11
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
09-11
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
09-11
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
09-11